Polityka zwrotów Aveno
W Aveno robimy wszystko, aby zapewnić Twoje zadowolenie. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, oferujemy prosty i przejrzysty proces zwrotu.
Okres zwrotu
Produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania.
Warunki zwrotu
Zwracany produkt musi być nieużywany i w oryginalnym stanie, wraz z metkami i opakowaniem.
Wymagany jest dowód zakupu, np. faktura lub potwierdzenie zamówienia.
Jak zwrócić produkt?
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby zgłosić zwrot i otrzymać dalsze instrukcje.
Upewnij się, że odsyłasz produkt za pomocą przesyłki rejestrowanej, aby uniknąć jego zaginięcia podczas transportu.
Proces zwrotu środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, środki zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych.
Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, którą użyto przy pierwotnym zamówieniu.
Koszty wysyłki zostaną zwrócone tylko wtedy, gdy zwrot jest wynikiem naszego błędu.
Wyjątki
Produkty wykonane na zamówienie lub zakupione na wyprzedaży nie podlegają zwrotowi ani zwrotowi środków, chyba że są wadliwe.
Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Z przyjemnością Ci pomożemy.
W Aveno Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem!
